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        在中国,大康拥有完整的服务架构,即总部服务中心和地方服务机构,拥有专用备件库和高素质的专项服务团队,为用户提供强大的技术支持和售后服务,并且每年投入数百万元人民币为用户提供专业的维修技术培训的增值服务。

       大康公司始终追求客户满意的最大化,为全国客户持续提供“快捷、专业、高效”的售后服务。保障全球客户的售后服务利益。

 售后内容包括:

1、在设备使用年限内,免费保修壹年。保修期外提供终身维修保养服务,发生故障后,当地售后服务人员在接到采购方通知后,到达现场进行维修,并酌情收取相关成本费用。

2、不定期检修和回访:安装后每年由当地售后服务人员在各器材点进行一次巡回检查护理,并积极配合各器材苑点管理人员对器材进行安全检查。

3、在货物的使用寿命周期内,我方保证使用方能更换到原厂同质量的零部件,确保其正常使用。

4、产品“三包”内容:
(1)包修:产品自安装后实施终生包修;
(2)包换:产品在最终安装完毕时如发生质量问题包换;
(3)包退:产品经包修包换后不能正常使用的则包退。

5、售后服务联系方式:
 联系人:张小姐    电话:0575-82181986

 
 
 

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